Desvatagens de um software de "prateleira"
Entenda a dificuldade de contratar um software de prateleira
Softwares de prateleira tem como objetivo de seus fornecedores obter receitas recorrentes onde que vários clientes contribuem para uma única solução. Com isso a maior parte da receita do fornecedor é passiva pois o sistema ja esta pronto. Caso um cliente deseje uma customização isso é um complicador, pois nem todos os clientes podem compartilhar do mesmo interesse.
Para atender o maior número de clientes estes fornecedores costumam deixar suas soluções o mais genérica possível. Com isso acabam fornecendo sistemas com muitas funcionalidades sendo que, o cliente na prática não usa todas elas e as que usam tem a tendência de não ser exatamente da forma que o cliente precisa.
Vantagens de um software personalizado
Compreenda porque deve ser optado por uma solução personalizada.
Com um software personalizado o cliente tem o sistema exatamente adequado aos processos da empresa e na dimensão que atende as suas necessidades.
Outra vantagem que conforme a empresa evolui o software pode continuar crescendo em novas funções acompanhando a transformação da empresa.
Em um software personalizado é possível gerenciar várias empresas de segmento diferentes dentro de uma mesmo sistema, uma opção econômica para quem é proprietário de mais de uma empresa.
O QUE PODEMOS DESENVOLVER ?
Conheça as funcionalidades que podemos criar
Fácil usabilidade
Comunicação entre os colaboradores
Compartilhe dados entre setores
Crie agendas e cronogramas
Crie indicadores de BI
Construa o que quiser
Por que você deve escolher a KSC Brasil?
A KSC Brasil é uma empresa 360º de gestão da informação e não somente uma software house.
Auxiliamos nossos clientes no crescimento financeiro, comercial e operacional através de uma equipe multidisciplinar no segmento de consultoria, TI, gestão da informação, comercial, marketing e financeiro. Acreditamos que eliminando a falta de comunicação entre as áreas reduzimos os custos e potencializamos os resultados.O sistema ERP é apenas um deles.
Entenda abaixo a diferença entre nossa filosofia de trabalho e uma software house tradicional.
KSC Brasil
- Cada cliente tem sua versão de sistema
- É possível customizar e criar novas funcionalidades, aplicando o diferencial, aplicando o diferencial competitivo em relação aos concorrentes
- Treinamento com foco no processo do cliente, usando o sistema como ferramentas
- Possui o SAG – Serviço de Apoio a Gestão, que auxilia o cliente nos problemas internos da empresa e no planejamento estratégico. Suporte ativo que entra em contato com o cliente mesmo se o cliente não nos contactar.
- Não possui plano de fidelização
- Oferecemos vários serviços além de sistemas como: consultoria, assessoria, planejamento de marketing/comercial e outros
Software House Tradicional
- Um único sistema para todos os clientes
- Sistema não poder ser customizado, nivelando todas as empresas ao mesmo processo
- Treinamento com foco no sistema, não prestando apoio aos processos internos
- Não presta suporto ativo na gestão da empresa, suporte apenas passivo com foco somente no escopo do sistema, onde o cliente deve entrar em contato quando ocorrer problemas no sistema
- Normalmente possui plano de fidelização
- Normalmente tem como único serviço a locação ou venda de seus sistemas.
Mais que uma fábrica de software.
Somos uma empresa de gestão da informação
A grande diferença que ao invés de desenvolver o sistema baseando-se no processo atual, ja atuamos com nossa equipe para revisar os processos e desenvolver o sistema ja visando as melhorias processuais do cliente. Após a implantação nosso setor SAG – Serviço de Apoio a Gestão entra em ação para continuamente buscar o melhoramento contínuo dos processos da empresa. Desta forma evoluímos os processos e o sistema acompanha a evolução.
Suporte ativo, não passivo
Embora softwares de prateleira tenham receitas recorrente, mesmo assim o suporte é passivo onde que o cliente entra em contato quando correr falhas.
Na KSC Brasil nosso suporte é ativo, caso o cliente não entre em contato nós entraremos em contato com o cliente. Além do suporte no sistema, por ser uma empresa de gestão de informação, nosso suporte abrange os processos do clientes mesmo estando fora do escopo do sistema.
SAG - Serviço de Apoio a Gestão
Nosso setor entrará em contato todos os meses para conversar sobre a sua empresa.